曲瀚俠想了想道：“我在杭州的時候，曾經(jīng)見過一個賣干貨的鋪子。一進(jìn)去，鋪子里面什么也沒有，掌柜的不是在柜臺后面，而是站在店堂中間，旁邊兒是一個大柜子，后面站著伙計，不過沒有擺出來貨，只有一個掌柜的，一個伙計?！?br>
        眾人聽著奇怪，都停下手里的活兒，聽他說故事。

        “有客人進(jìn)來，就去伙計那里付銀子，買什么東西，伙計收了銀子給開個小票子，客人拿著小票子，直接去后面的倉庫領(lǐng)。”

        袁瑜蓉首先就怪了：“難道顧客都不看貨？不看貨也買？若是不好怎么辦？”

        “不用看，也不用挑，說啥是啥，貨真價實。那個店的牌子就是顧客的保證！貨色好，斤兩足！而且人家有句話，不要說他們的貨色不好，因為若是他們的貨色不好，那就沒有更好的了！”

        袁瑜蓉道：“即便是不看貨色，也要看看是什么吧？比方說花箋，十幾種品格，也不看么？”

        曲瀚俠點頭：“不看，只說要什么，就付銀子開票子?！?br>
        “硬氣是硬氣，不過沒必要。”袁瑜蓉當(dāng)然反對，所以要說話就是她啦：“做生意是為了什么，就是為了掙錢，何必為了那個什么招牌和硬氣，把客人都得罪了？我明白大哥的意思，那樣也許人家反而更覺著好，慕名前來的更多，不過大哥你想想，我們照樣也是把貨色做的最好，也能說出我們這里的貨色不好，就沒有更好了的話！但是我們還要把服務(wù)-----就是態(tài)度做的更好！任何客人來了，我們都上前殷勤招呼，需要什么給介紹介紹，幫他出出主意，定定送什么合適。那樣不是更好？！比他們跟客人牛氣不是強很多？！”

        曲瀚俠覺著她理解錯了自己的意思，正要說話，外面?zhèn)鱽硪粋€人的聲音：“我媳婦說得對！”

        正是曲瀚文的聲音。

        眾人愕然回頭，店鋪門板還關(guān)著，伙計趕緊去把門板打開，就看到曲瀚文笑嘻嘻的站在外面。

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